Lokale Daten und gemeinsame Konten werden getrennt verwaltet. Vor dem Löschen gewünschte Daten sichern.
Gemeinsames Konto löschen
Mein Konto → Mein Konto löschen öffnen, Passwort eingeben und bestätigen. Sitzungen und Kontozugang werden entfernt. Gemeinsame Verträge und Verlauf bleiben für die andere Partei erhalten, die Kontoidentität wird anonymisiert. Lokale Telefondaten bleiben bestehen.
Lokale Daten entfernen
Einzelne Einträge in den Details löschen. Verknüpfungen können das Löschen verhindern; frühere Versionen können bleiben. Für alle Daten unter Android App-Daten löschen oder deinstallieren. Auf dem iPhone App löschen verwenden; App auslagern kann Daten behalten.
Exportierte Dateien und Anfragen
Exportierte PDFs, Fotos und Sicherungen separat am Speicherort entfernen. Der Entwickler kann lokale Daten nicht fernlöschen. Für gemeinsame Daten oder Supportkorrespondenz den Support kontaktieren; keine Passwörter oder Ausweisdokumente mitsenden.
Kontakt
App-Version, Gerätemodell und Schritte zum Fehler angeben. Keine Passwörter, Codes, Belege oder Ausweisdokumente senden.
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